Os dados tornaram-se um elemento fundamental na logística deste século, pois fornecem as informações necessárias para garantir que as operações sejam eficientes, sustentáveis ​​e reduzam significativamente seus custos.

A operação logística trata-se de uma interação entre diversos usuários com necessidades específicas de negócio, que enfrentam diversos fatores ou restrições emergentes de natureza diversa, tais como: Geográficos, regulatórios, demográficos, sociais ou de infraestrutura.

O bom planejamento e desenvolvimento de um sistema de transporte de qualidade, eficiente e seguro, que contribua não só para o desenvolvimento social, mas também para o desenvolvimento eletrônico, requer estudo comportamental, detectando padrões ou oportunidades de melhoria.

O uso de dados ajuda a melhorar a eficiência, reduzir custos e promover a sustentabilidade em toda a cadeia de suprimentos. Da mesma forma, para extrair os benefícios dos dados, é necessário um trabalho colaborativo entre quem os produz e quem os possui e/ou analisa, com o objetivo de agregar valor e que esses dados possam facilitar a tomada de decisões entre os diferentes atores .